香港云产品调整以及退款说明

全线产品将移除4核4G以下的服务器产品，美国三区的除外，已激活的机器不受影响，可正常续费和使用，低配机器很多同行都在卖，包括一些大厂也有很低的折扣，我们不与这些平台竞争。

我们放弃这类客户原因也很多，入门级机器有无穷无尽的售后，还要教他怎么使用服务器，这么多年实在是有点力不从心，我们的储备资源其实很多很多，我们很多时候宁可让资源闲置着，也不愿意卖给新手。

产品升级：有些用户发现，我们很多机器没有升级选项了，原因是因为当前节点资源卖完了，升级相当于超售，为了让客户有更好的体验，所以关闭了升级通道，当然中途有客户停止续费，我们在闲置资源达到一定的比例会开启CPU和内存的升级入口，我们不太可能预留大量的资源等着客户来升级，我们是卖完了就加机器。

退款：退一次就封号了，我们将客户实际支付的款项原路退回，就限制了客户二次消费，的确是这样，我们并没有针对某一个客户，而是今年所有客户都这样操作的，我们不能说自己的产品有多么多么的物美价廉，但是我们自认为我们的定价是合理的。

合规：对于违法和不良信息，我们今年管控力度也非常大，限制二次购买和续费，我们是要维护大多数人的利益，并不会因为您花的钱多，我们就给您开绿灯。

2026年，我们的销售额相比去年同比增长400%+，目前确实不差客户，平台是自动交付系统，完全不需要太多客服陪着客户嘘寒问暖，客户在24小时之内申请退款，我们都是立刻退，不需要理由。

时间：7小时前