香港云即日起,将不再封禁客户账号

为了维护我们客户和合作伙伴的权益,后期应当封禁账号的,一律采取限制措施,而并非直接封禁账号,客户永远可以使用账号和密码凭证登录我们平台。

受限用户主要是指违反平台相关规则(包含但不限于资源滥用和违法业务)但没有产生严重后果的,我们会阻止客户下新订单和续费操作,客户在产品有效期内依然可以正常使用已激活的产品,如果下发了整改通知,在规定的期限内没有完成整改或整改后,依然不符合我们的要求,会暂停产品的使用权限。

受限用户无法解除限制,建议在产品到期后使用其他服务商提供的产品。

客户业务违规主要来自一下渠道:

1、第三方的举报和投诉;

2、平台日常随机抽查;

3、机房风控预警信息。

时间:2 天前
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