香港云礼品卡一经售出，不设有效期，不支持退款，中国内地客户采购礼品卡可正常开票。

客户使用礼品卡请前往  https://www.cn2.hk/redeem  

礼品卡充值成功后，可以正常在香港云平台消费，所有消费都会优先抵扣可用余额，除非您在结算的时候主动取消使用余额支付。

礼品卡使用后，通过账单开票，会优先扣除礼品卡的金额，礼品卡的发票在我们销售礼品卡的时候已向购买方开具了增值税发票，礼品卡一般是企业采后用来当作礼物送人的。

如果您获得礼品卡卡密，请第一时间兑换，因为卡密在流通的过程中，赠送方和中间人是知道礼品卡密码的。